苹果客服就“天气离谱”致歉

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大量iPhone用户发现自带天气App显示11月13日（下周五）多地气温骤降至零下，-28℃，-31℃，-32℃......北京、上海、青岛、河南等地，同一个离谱低温同步上线，一天内温差近50度，仿佛寒潮直接 “一键速冻”。

4日，针对此次异常，苹果官方客服回应称，经初步排查，原因为系统端口问题，并非硬件层面故障，技术团队已紧急完成修复。对于有用户猜测“数据定位跳转至其他地区”，客服予以否认，若属定位漂移，临近日期的天气数值应全部异常，而非仅具体到某一天出现极端值。客服表示收到大批用户反馈，对此深表歉意，后续将持续改善数据服务体验。

据新京报，中国气象局工作人员也表示，若真有此类极端天气，气象局肯定会提前通知。截至目前，中国气象局未发布过此类极端的天气预报。目前，iPhone相关日期气温数据已恢复正常。

值得一提的是，这并非iPhone天气App第一次出现离谱的温度预测。今年6月，iPhone天气App就曾显示杭州临安气温逼近50℃。临安区气象局核查后认定，这是该品牌手机自带天气App自身系统数据错误，气象部门并未发布过相关极端高温预警。

综合自：新京报、中新经纬等

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