赫兹伯格的双因素理论详解，双因素理论的基本观点

赫兹伯格的双因素理论早在1995年就已经提出了，它与传统理论存在着很大的区别。

根据传统理论，满意的反面是不满意，而根据双因素理论，满意的反面是不满意，不满意的反面是不满意。因此，影响员工工作积极性的因素可以分为两类：医疗保健因素和激励因素，它们相互独立，以不同的方式影响人们的工作行为。

一、保健因素

所谓医疗保健因素就是那些引起工人不满的因素。他们的进步可以缓解他们的不满，但却不能使他们满意并调动他们的积极性。它们主要包括企业政策、行政管理、工资支付、劳动保护、工作监督和处理各种人事关系。因为它们只是预防性的，只起到维持工作现状的作用，所以也被称为“维护因素”。赫兹保健因素：

1 .公司的政策和行政管理；2 .技术监督制度；3.与主管的关系；4.与上级的关系；5.与下属的关系；6工资；7.工作安全；8人的生活；9 .工作环境；10状态。

二、激励因素

所谓的激励因素就是那些让员工感到满意的因素。只有他们的改进才能使员工感到满意，给他们更高的激励，调动他们的积极性，提高劳动生产效率。它们主要包括工作表现的机会、工作本身的乐趣、工作中的成就感、对未来发展的期望、职责中的责任感等。

激励因素：

1工作本身具有挑战性；2奖励；3 .推广；4.增长；5 .承担更大的责任；6成就感。

赫兹伯格的双因素理论与马斯洛需求层次理论是一致的。在马斯洛理论中，低层次需求相当于医疗保健因素，而高层次需求类似于激励因素。

三、双因素理论

因此，根据双因素理论，要调动人们的积极性，就必须在“满意”这个词上下功夫。在应用中，赫兹伯格双因素理论强调内在激励，这在组织行为中具有划时代的意义，为管理者更好地激励员工提供了新的思路。

赫兹伯格区分了两个层次的动机。赫兹伯格认为，缺乏医疗保健因素会导致员工的不安全感和不满。然而，他们的存在不足以产生激励工作的力量。赫兹伯格认为，缺乏医疗保健因素会导致员工的不安全感和不满。然而，他们的存在不足以产生激励工作的力量。激励因素可以提高劳动力的绩效水平和满意度。他相信他们的缺乏不会引起不满，但是，他们的存在会创造一个充满活力的工作环境。

赫兹伯格的双因素理论告诉管理者，为了达到激励员工的作用，不能仅仅满足员工的基本需求，还要满足他们的高层次需求。更多员工激励制度可以关注股权激励是利好吗

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