全球新消息丨四川康定祥驴酒店负责人公开道歉,当事顾客:希望不要再网暴了
(资料图片)
近日,四川甘孜祥驴酒店拒绝退款并且辱骂顾客一事在网上引发关注。潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)此前报道,酒店前老板曾表示,出了这件事她遭到网暴,也很痛心。事情发生后不久,甘孜州文旅局局长刘洪发布视频称,关注到祥驴酒店的事情之后,相关部门第一时间介入。
潇湘晨报记者注意到,事情发生后不久,祥驴酒店就注册了社交账号,并且公开向网友道歉。同时爆料网友@龙飞呐也评论称,商家已受到惩罚,请大家不要网暴。
潇湘晨报此前报道,网友@龙飞呐发布视频称,其在康定祥驴酒店订了四个房间,刚订好便遇路牌提示“大雪封山封路不允许通行”。他选择退了订单,前面三个房间的都自动退款了,第四个房间刚好卡在5分钟,商家就显示处理中24小时之内给答复。结果商家第二天才回复,称房间给留了一晚上,拒绝退款。网友质疑商家当时怎么不说,要等到第二天才说。
事情发生后,甘孜文旅局长刘洪亦回应此事称,关注到祥驴酒店的事情之后,相关部门第一时间介入。他希望借此机会告诉甘孜所有经营户:“我们的酒店、饭店一定要诚信经营,净化我们甘孜的市场,做好我们甘孜自己应该做好的事。如果谁砸了我们甘孜旅游的锅,我一定砸了你的饭碗。”
随后,康定文旅也发布视频称,已对相关酒店进行查封整改。
潇湘晨报记者注意到,在2月27日,祥驴酒店就注册了社交账号,其负责人就酒店此前的问题向网友道歉。该负责人表示:“康定是个很美的城市,欢迎再次到康定来玩,也欢迎大家随时监督我。”
随后,@龙飞呐发布留言评论称,我说出来是让大家避坑,不是让大家骂人。老板已经受到了处罚,并且知错,大家嘴下留情。
潇湘晨报记者 郑旭
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