单日交易限额5000元?多家银行回应 保障客户账户和资金安全

2月24日，“网传有银行每天交易限额5000元”的话题登上热搜，话题内容提到，近日有北京地区银行机构传出，对Ⅰ类账户设置了交易限额，非柜面所有渠道的交易额度，每天上限为5000元。对此，北京商报记者咨询了多家银行获悉，非柜面交易限额会根据银行卡使用情况进行动态额度调整，没有明确固定的限制额度，具体视客户交易情况和交易渠道限制而定。

据了解，非柜面渠道指的是不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付等。工商银行客服人员表示，手机银行自助注册和柜面注册限额不同，柜面注册每日限额是20万元，自助注册限额每日是1万元，支付宝、微信等第三方支付也有自身渠道的限额。

“银行卡非柜面交易限额视客户的个人情况而定，具体额度需要通过柜台查询”，农业银行客服人员表示，非柜面交易限额主要根据银行卡使用情况进行动态额度调整，银行卡长期未使用可能会造成额度下调，正常使用的银行卡一般不会有单独的限额的要求，但不同交易渠道会有各自渠道的限额。

建设银行客服人员表示，非柜面交易限额没有明确额度限制，每日2000元、5000元、1万元的限额都可能存在，主要是依据客户以往的交易习惯进行调整，若客户需要调高限额，可携带身份证、储蓄卡前往营业厅申请提高。

为保障客户账户和资金安全，北京商报记者注意到，去年以来，多家银行曾相继发布公告，宣布对部分客户个人网银及掌银转账、非柜面业务的限额进行调整。对于调整原因，相关银行解释称，主要是为了进一步贯彻人民银行对于个人账户分级分类管理、防电信诈骗、反洗钱等要求。对于非柜面业务限额后如何恢复，相关银行也表示，客户可持本人有效身份证件原件及银行卡至任一网点进行办理。

在易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮看来，非柜面交易限额一定程度上防范大额诈骗，为银行客户的资金安全筑起一道防线;而对于持卡客户来说，可能会在日常消费、交易等方面产生不便，但也一定程度上有助于预防及减小潜在的资金风险。

苏筱芮指出，未来这种线上渠道交易管理方式预计将在短期内持续，中长期不排除银行通过提升风险控制及金融科技水平，在业务风险防范与用户使用便利之间取得动态平衡，有长期、高频大额消费或转账需求的客户将受到较大影响，客户需要关注银行最新规则，必要时可依照银行的规则进行资料补充，也可以将资金分散在不同银行以应对临时资金安排，当然，最重要的还是要保护好自身隐私信息，对于主体不明的外部采集信息行为保持谨慎。(记者 李海颜)

关键词： 单日交易限额5000元 多家银行回应 非柜面交易限额 动态额度调整