银川保时捷回应上线仅12.4万的Panamera:属实并达成协议
1月30日,宁夏银川保时捷中心上线了12.4万一辆的Panamera,首付低至3万,随后保时捷下架此车。据悉,截至1月30日22点41分,该链接共有598个预订单。
(相关资料图)
宁夏银川保时捷中心关联公司为宁夏新丰泰信捷汽车销售服务有限公司。该公司成立于2013年,法定代表人为苟新峰,注册资本3999.87万元人民币,经营范围包含:保时捷品牌汽车、汽车配件、五金交电、化工原料的销售等,由陕西新丰泰汽车技术开发有限责任公司全资持股。
31日,银川保时捷中心销售端表示,网传消息基本属实,并表示:“保时捷小程序上架的车辆实际库存为1台,首单用户购买成功后,后面下单的用户会自动判定为无效订单,48小时内退还押金。目前已与首单用户达成协议,具体协议内容暂不方便透露。其他下单用户客服正在陆续沟通当中,争取给用户一个满意的答复。”
商家在电子交易平台上架产品,出现价格远低于实际价值的“乌龙”订单,并不罕见,由此引发的纠纷也屡见不鲜。这种“乌龙”订单的法律效力该如何认定呢?
首先,这是可撤销的合同。我国民法典第一百四十七条规定:基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
所谓重大误解,即行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识,使行为的后果与自己的意思相悖,并造成较大损失。
需要注意的是,重大误解并非只保护卖家,也同样保护买家。否则,误下单了商家标出的超高价,也同样是可以撤销的。
其次,可以撤销的重大误解合同,并非商家可以随意撤销的。商家若要引用重大误解条款主张撤销合同,必须采用诉讼或仲裁这两种方式,不能直接通过拒绝发货或要求消费者取消订单等方式强制解除买卖双方之间的合同关系。
最后,就算撤销合同,也需要过错方给予适当赔偿。民法典第一百五十七条规定:民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
所以,保时捷中心回应已与订单完成者达成协议,应当也是做了适当补偿。不过,官方表示的首单仅有一个库存,却只能接收近600个订单,这样的错误上架仅有补充解释还是不妥。
当然,大家要是想捡到这样的“漏”,其实从流程上是很难实际达成的。
潇湘晨报记者胡雄
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