“网上办”“掌上办”“预约办”“错峰办”南昌推动政务服务事项提质增效

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记者昨日从市政数局获悉，为更好地服务企业群众，南昌市民中心建议广大市民朋友采用“网上办”“掌上办”“预约办”“错峰办”及电话咨询等方式，实现不接触、少接触式办事。

今年以来，我市全力推动政务服务事项“网上办”改革，全市90%以上事项实现“网上可办”，80%以上事项实现了“全程网办”，绝大部分事项无须到线下大厅申报，市民可登录南昌政务服务网、“南昌市四级一体化政务服务平台”“赣服通”南昌分厅、工程建设项目“六多合一”审批平台等，按办事指南进行业务申报，后台审批人员将及时在网上进行审核。

南昌市民中心政务服务大厅所有综合窗口均有工作人员在岗，确保办事群众“办得了事”“办得成事”。市民线下办理时，进入政务服务大厅，主动测体温，保持间隔距离，自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护。即办即走，尽量减少在大厅内的停留时间。如有发热、咳嗽等不适症状，建议市民暂不进入线下大厅办理业务。

非紧急、非必要业务市民可以选择延时、延期和预约办理。在业务办理前登录南昌政务服务网查询，并拨打南昌市民中心业务窗口电话进行咨询预约，确保材料准备齐全，事项一次办结，减少往返次数。同时，红谷滩区、新建区、安义县政务服务中心先后发布提示，倡导市民优先通过线上办理政务服务业务，实现政务服务事项“网上办、掌上办”。

记者还了解到，因江西洪城环境股份有限公司城西供水服务中心驻市民中心网点进行平台硬件更新升级，自12月21日起，窗口暂停业务办理一周。在此期间，该公司微信公众号、小程序“南昌水业网上营业厅”、南水通APP、24小时服务热线“96166”等线上服务渠道照常为市民服务。（南昌日报社全媒体记者 万磊）

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