当前最新:禁止虚假打折!给双十一促销打好“预防针”
(资料图)
距离双十一不到一个月,不少商家正在筹备开始第一波预售。为规范双十一期间网络集中促销经营行为,上海市市场监管局提前开展行政指导,制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书》,给电子商务企业提出八方面要求。其中第一条就提到加强促销方案的事前审查,不能玩“促销套路”,促销规则应简单明了;禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
近年来,双十一购物中最为消费者诟病的就是“虚假打折”等促销套路。一些商家打着“双十一大促”、“全年最低”的口号,商品价格却是“先提价后打折”,消费者买到手可能是“全年最贵”;有的商品标价不高,点进去之后是另一个价格,二者之间的差距往往很大。此外,各种优惠规则也让人烧脑。“购物节”变成了“计算节”,满减券、优惠券、折扣券、买一赠一、全场满赠……看起来优惠不少,用起来麻烦多多,消费者一不小心,就掉进了坑里。
对买卖双方来说,双十一本应互利共赢,在大规模的促销活动中消费者买到更划算、更便宜的商品,商家也能在此期间提升销量、增销售额、扩大知名度,但令人眼花缭乱暗藏玄机的促销方式,已经严重影响了网络竞争环境与消费环境。价格不透明,促销套路多,不仅有损商家以及平台的信誉,也伤害了消费者的信任,影响交易的公平性,不利于网络促销活动的长远发展。此外,有一些商家见利忘义,欺诈客户,逾越法律红线,成为双十一购物节中的害群之马。
种种促销乱象,亟需监管持续发力。近年来,针对双十一促销经营活动已有不少规定,监管部门多次强调经营者要真实准确、清晰醒目标示活动信息,不得欺骗、误导消费者,禁止采取“先提价后打折”等违法促销行为。监管有针对性,也要提前再打“预防针”。随着双十一促销活动周期延长,不少商品的预售时间从10月就已开始。为规范经营行为,监管部门理应提前对重点平台、重点企业作出合规指导,为营造安全放心的消费环境下好先手棋。
提前禁止虚假打折等违法促销活动,也是还网络促销原本面貌。购物可以“狂欢”,促销不能乱来。双十一本是电商催生的回馈用户促销活动,规则简单易懂本就是促销的应有之义,明码标价更是对商品的基本要求。电商应该认识到,繁琐的规则只会让人敬而远之,揭掉虚假标签,老老实实搞促销,认认真真保质量,合法合规经营,消费者才会愿意买单。
来源:北京晚报
责任编辑:hnmd004
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