世界最新：专业社工为困境儿童成长提供“技术支撑”

金山网讯 初中毕业就在家的小宇（化名），母亲在其2岁时离家出走，父亲因车祸造成残疾，爷爷奶奶也已去世。由于周边都是留守老人，小宇日常无人沟通，性格十分内向，很容易出现安全、沟通障碍等问题。

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不过，在专业社工的介入下，小宇的状况最近有了明显好转。“考虑到小宇的实际情况，我们社工通过心理辅导、与儿童主任共同链接相关资源，在法律允许的情况下，小宇目前已经到一家车行做学徒，状态良好，愿意与人沟通交流，开始逐步融入社会。”镇江市心理咨询师协会副理事长兼秘书长蒋国亮是小宇的个案执行社工，小宇的变化让他感到特别欣慰。

困境儿童近年来一直是社会关注的重点。镇江目前仍有一定存量困境儿童，沉积在各社区，其中有部分困境儿童存在着较为疑难的问题。

50余人服务团队为困境儿童提供专项服务

今年以来，由市未成年人救助保护中心牵头启动了“镇江市未成年人关爱保护技术支撑项目”。该项目依据镇江未成年人保护工作的现状、特点以及高标准高起点规划要求，在政府统筹指导下，通过邀请各类专家组建专家服务团队，制定科学的管理制度、完善切实可行的服务计划和方案，为未成年人提供关爱帮扶、庇护救助、社会倡导等全方位专业化服务，力争打造具有江苏示范效应的未成年人救助保护机构。同时，指导各街道儿童“关爱之家”的建设和运行，在全市开展未成年人保护法律及政策的宣传推广等工作，提升镇江未保工作队伍能力素养以及未成年人保护与服务工作的整体水平。

作为该项目的承接方，镇江市卓悦社会工作服务中心经过走访摸排分析，从市区范围内上报的45名困境儿童中确定了27名服务对象。最终经过市民政局、市未成年人救助保护中心以及个案项目团队评审，确定了14名个案服务人员，分布在京口、润州、丹徒、大港等区域。

“根据14名困境儿童地域分布和儿童及家庭实际情况，中心组建了一支由社会工作师、心理咨询师、儿童主任和志愿者在内的50余人服务团队，并聘请社会工作专家每月对服务团队进行培训和督导。”镇江市卓悦社会工作服务中心负责人韩建玲介绍，团队将为这些面临多重问题或需要的困境儿童或家庭提供为期一年的学业辅导、心理咨询服务、家庭教育指导等为主要内容的专项服务。

个案服务从今年6月份正式开始。“按照进度要求，个案每月至少服务2次。服务组根据各自情况，开展入户调查和情况摸排，掌握儿童第一手资料，并结合儿童微观、中观、宏观环境情况，制定具体、针对性强的服务方案和计划，与儿童及家庭签订服务计划和服务协议。”韩建玲介绍，经过两个多月的共同努力，目前14名困境儿童状况都有了明显改善。

挖掘调动困境儿童亲友和社会力量的关注支持

小青（化名）父亲入狱，母亲精神残疾且长期住在娘家，小青一直与奶奶居住在河边一间很小且脏乱差的屋子。专业社工经过走访后认为，孩子居住环境存在溺水等安全隐患，学习成绩也比较差。服务开始时，小青父亲刚刚出狱，社工与其父亲交流时了解到，他因为交通肇事，虽然已服刑，但还需偿还赔偿款，心理压力较大，无心照顾孩子。社工通过及时链接法律资源，解答了他的困惑，并与他一起，共同为孩子制定了服务计划和方案。

目前小青已经搬离原来居住环境，与父母一起生活，父亲对孩子也比较尽心尽职，家庭教育有明显改善，孩子也从原来内向胆怯变得愿意交流。为提高学习成绩，社工还与孩子及其父亲共同制定了学习计划，链接资源为其开展课业辅导。

为更好地增强孩子们的团队意识，拓展他们的视野，7月中旬，项目组开展了为期两天的扬州研学活动，带领大家走进扬州，感受江南的悠久历史、人文底蕴、风俗民情。在课程安排上也是精心设计，结合素质教育需求，锻炼孩子动手、动口、动脑能力，培养孩子正确的价值观、审美观和人生观，通过传统文化知识学习和素质拓展让孩子发挥特长，展示自我。

韩建玲表示，下一步，中心将进一步加强个案工作的过程管理和服务推进、社会资源链接以及服务的协调。“8月份，项目加强了专家培训和督导工作，由原来每季培训、督导一次，调整为每月一次；社工也将及时做出服务目标、策略、服务方法和技巧等方面的调整，以适应服务对象的发展要求。同时，还将一方面充分挖掘调动困境儿童的家庭成员、亲属、朋友及同伴等的关注支持，另一方面用好公益组织、学校、医院等社会支持。目前，已有一家医疗公益组织为一名儿童免费提供一年的康复训练。”（记者 朱秋霞）

关键词： 未成年人 社会工作 心理咨询师 服务对象