全球实时：“代办帮办”助力企业建设项目投产达效

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孪井滩生态移民示范区行政审批和政务服务局立足实际，拓宽代办帮办业务服务范围，充分发挥代办帮办队伍自身优势，准确定位、精准发力、主动服务，为企业提供精准的代办帮办服务，促进企业投资建设项目投产达效，助力示范区经济社会高质量发展，得到了企业的一致好评。截止7月底，行政审批和政务服务局共备案项目（含变更）60个，审批项目4个，办结用地预审与选址意见书14个、用地规划许可证2个、工程规划许可证10个、施工许可证9个，节能批复22个，水土保持批复6个，路径批复4个，新能源查询复函10个。

准确定位，筑牢基础。出台《孪井滩生态移民示范区全面推行“蒙速办·帮您办”工作实施方案》，对代办帮办原则、范围、职责等内容作出明确规定，全面规范代办帮办服务流程，推动代办帮办服务工作有序开展，梳理形成示范区代办帮办事项清单共38项(其中第一批20项，第二批18项），并梳理形成精细化办事指南，积极宣传推广，让业务人员熟练掌握，让企业全程知晓，实现“企业跑”变“政府跑”，极大简化企业群众办事流程，降低企业群众办事成本。

主动服务，把脉问诊。示范区代办帮办队伍逐一上门走访企业，深入了解掌握投资建设项目，面对面征求企业意见、摸清底数和企业服务需求，并为每个项目建立服务台账，实行“一企一档”；同时积极配合招商部门对新落地项目逐一研判分析，主动沟通服务，提前做好前期工作开展需要提供的咨询、指导等服务，方便企业办理业务。并采取电话、微信等多种方式随时与项目负责人进行沟通交流，及时为企业答惑解疑。截至目前，共上门服务企业40余人次。

精准发力，提速增效。示范区代办帮办队伍对投资建设项目涉及的高频事项逐一进行研判，分析每个事项的代办帮办需求，针对不同的项目提供个性化服务。对于拿地新开工建设项目，指定“一对一”代办帮办员盯上、靠上，为其讲解指导整个项目的审批流程，提供审批事项流程示意图，协助准备每个阶段所需审批材料，为“拿地当日开工建设”奠定基础；按照前期调研针对多数项目报建人对内蒙古自治区在线审批平台和阿拉善盟工改系统操作不熟练、使用率较低等问题，代办帮办员主动帮助项目单位录入在线审批和工改系统信息，省时省力、解决项目单位系统操作问题。目前，已为各类项目提供录入服务100余人次，代办帮办办结事项328件。

关键词： 建设项目 规划许可证 企业建设 针对不同