当前要闻:开发票时限?怎么退款?长沙地铁APP使用答疑来了
移动扫码乘车成为越来越多乘客支付出行的方式。“长沙地铁”“我的长沙”“湘行一卡通”“和包”“云闪付”5款APP均可实现扫码出行,但在使用过程中,不少乘客对电子发票申领时限、信用金退款、车费扣款等相关问题依然存疑。今天,地铁君就大家关心的热点问题,逐一进行梳理和解答。
长沙地铁APP线上办理发票的时限是多久?
【资料图】
目前,长沙地铁APP电子发票可在【我的】界面中进行行程发票申请,申领时限为申请当天至上一个自然月1日止。乘客如需领取时限外的乘车发票,可凭APP内的乘车记录,至各地铁站向工作人员领取纸质发票。
01
02
03
长沙地铁相关APP信用金可通过何种方式退款?
“长沙地铁”“我的长沙”APP一年内充值、“和包”APP半年内充值的信用金,可直接在软件上操作退款,一般情况下,信用金退款将在乘客申请后的三个工作日原路退回。而超过上述期限的信用金退款无法原路返回,乘客可拨打我司客服热线0731-86850000预约办理线下退款。
使用长沙地铁APP是否会存在重复扣费的现象?
“长沙地铁”“我的长沙”“湘行一卡通”“和包”“云闪付”5款APP均已接入地铁码,而扣费则是在完成“进站”→“出站”刷码步骤后才产生,因此不会存在重复扣费的问题。所谓的“重复扣费”,可能是因为进、出站使用了不同APP刷码,导致出站时无法正常刷码而对另一款APP进行了处理,产生两个APP均扣费情况。另外,使用除“长沙地铁”以外的其他4款软件乘车时,可能存在交易传输上的延时,导致扣费时间推迟了,并非重复扣费。目前长沙地铁正快马加鞭解决乘车记录及时互通问题。
“长沙地铁”APP进出站无法扫码该怎么处理?
如出现进出站无法正常扫码,建议乘客自行查看手机蓝牙功能是否已开启,如蓝牙已开启仍不能扫码进出站,可能是手机网络问题。此时,建议开启一下手机飞行模式或重启手机,刷新网络。同时建议各位乘客及时更新软件,确保使用流畅。
进站过闸但未乘车是否也要扣费?
因地铁扣费是以进出站刷闸为依据的,且乘客刷闸进站后车票已为使用状态,双方开始实际履行运输合同,根据《长沙市轨道交通集团票务规则》第八条“车票使用通用规则”第三点规定“乘客在同一车站进出闸,视为已乘车完毕,单程票由闸机回收,电子单程票视为已使用,持其他车票的需支付该票种的单程最低票价”,乘客同站刷卡进、出闸也需扣除最低车资。如仅为过街需要,可向车站工作人员咨询路线,尽量避免进入付费区。票务规则可在站厅公告栏和票务咨询栏中进行了解。
01
02
03
长沙地铁APP自2018年上线以来,一直以便捷乘客出行为己任,通过改造票务设备、升级优化软件端,持续改进系统功能和性能,为乘客的快捷出行不断强化保障。如在使用过程中遇到问题和不足,欢迎大家通过长沙地铁APP“乘客留言”通道提出宝贵意见和建议,长沙地铁将进认真梳理并完善,稳步提升乘车体验便捷性。
来源:长沙地铁
新闻线索爆料通道:应用市场下载“晨视频”客户端,进入“晨意帮忙”专题;或拨打晨视频新闻热线0731-85571188。
责任编辑:hnmd004
- 当前要闻:开发票时限?怎么退款?长沙地铁2022-08-08
- 青岛旅游攻略必去景点大全 山东青岛旅游攻2022-08-08
- 歌曲大全100首流行歌曲 2022年最火的歌曲2022-08-08
- 十大解压缩软件排名 压缩解压软件哪个好用2022-08-08
- 每日观点:搭车热门概念 500余股业绩疲软2022-08-08
- 热推荐:数字人民币进展超预期 银行IT迎来2022-08-08
- 全球信息:中国建设银行黑龙江省分行创新推2022-08-08
- 天天热门:黑龙江省交投集团与黑河学院签署2022-08-08
- 当前聚焦:深圳证监局:辖区各证券公司应严2022-08-08
- 海南日报怒怼澎湃新闻 你出现疫情三亚没有2022-08-08
- 网贷信用卡逾期多年利息高怎么办?网贷逾期2022-08-08
- 坐牢出来信用卡逾期有利息怎么办?坐牢后信2022-08-08
- 小米金融逾期了可以协商还本金吗?小米金融2022-08-08
- 美团逾期三个月怎么办信用卡?信用卡逾期过2022-08-08
- 串串火锅,敢问路在何方?!——探寻串串火2022-08-08
- 芝麻分逾期后怎么办信用卡?芝麻信用分逾期2022-08-08
- 平安保险信用卡逾期怎么办?平安信用卡逾期2022-08-08
- 信用卡大面积逾期银行怎么办?信用卡逾期82022-08-08
- 信用卡未激活产生年费逾期怎么办?旧信用卡2022-08-08
- 温暖泉城——养立方联合济南广电及漱玉平民2022-08-08
- “新世代技术领导者”上新了!瑞虎7 PLUS2022-08-08
- 信用卡逾期被催债应该怎么办?信用卡逾期遭2022-08-08
- 招商银行信用卡逾期自动扣款怎么办? 招商2022-08-08
- 男子连续被骗3次共计61万 招聘抖音点赞员2022-08-08
- 康奈X董璇│全国首发“走路不累的高跟鞋”2022-08-08
- “疯产姐妹”宣布解散 4400万粉丝账号变成2022-08-08
- 稳健医疗参展第四届健博会 三大品牌引领大2022-08-08
- 《第三届方便速食博览会》解读行业发展新趋2022-08-08
- 湖北菌源农业发展有限公司 随时代发展在进2022-08-08
- 海天味业员工发表不当言论官微遭禁言 卖酱2022-08-08