动态焦点:包机日记｜三天三国，收获满满短评：一面胜千言

浙江新闻客户端 记者 李华 段琼蕾

(资料图片)

经过三天马不停蹄的奔波，7月14日，宁波宝林达进出口有限公司总经理魏国文和同事出现在意大利，这已经是她此次欧洲行踏足的第三国。

10天的行程即将过半，她此行的目标清单，也已经完成一半：预约的10个客户中，走访了5个，并且每场对接都有实实在在的收获。

“不是在洽谈，就是在去洽谈的路上。”乘坐包机抵达欧洲以来，魏国文感觉最不够用的，就是时间。

每天一起来，就直奔约好的客户公司；争分夺秒与客户完成洽谈后，又要匆匆赶赴机场。眼下正值欧洲度假出游季，机场人满为患，有过最后一刻赶上飞机的经历，她们总结出，必须提前两个小时以上赶往机场。

作为一家专注于儿童益智玩具研发和生产的工贸一体型企业，宝林达60%以上的产品出口欧洲市场，旗下自主品牌产品在全球70多个国家和地区建立了经销体系。

“因为我们做的是创意产品，很多点子要当面沟通中，碰撞出火花，所以见面特别重要。”此次包机之前，魏国文已经几次考虑出国走访客户，但因为航班等诸多不确定因素，最终都没有顺利成行。“这次有这么宝贵的出国机会，我们肯定要尽可能多见客户、多谈订单，做到不虚此行！”

在荷兰的不足两天时间里，魏国文团队就高效走访了三个客户。

“时间关系，每次洽谈只能直奔主题，好在我们做了充足的准备，往往能在很短时间里，敲定订单意向。”出行前，他们针对客户需求，带去了一系列最新样品，同时，也准备了最新的产品目录。

在洽谈时，这些眼见为实的产品，让彼此省去了很多沟通成本。三天下来，几乎每一次洽谈都有实实在在的订单斩获，总计意向订单金额已经超过200万美元。

“比如一个荷兰客人，从我们20个系列产品中，一次性挑选了15个品类，预计订单金额达到50万美元。”

“一次见面，胜过千封邮件”，这是外贸人经常说的话。而往常每年都要谋面数次的客户，相隔两年多后再相见，背后的感情价值，往往是无法用订单金额衡量的。

“见面后客户一方面很惊喜，另一方面就是觉得我们呆的时间太短了，很不舍。”魏国文说，往常见面，一般都会预留充足的时间，与客户一边吃饭边交流，一些老客户，甚至会邀请他们到家中做客，这次来去匆匆，这些都只能舍弃了。“虽然时间短，但是双方都能感受到彼此满满的诚意，这是见面的最大价值。”

行程的后半段，魏国文团队把时间都交给了意大利。这里，有此行最重要的行程安排，与一个合作了10多年的大客户，对接下一步的新项目。两年多没见，已经处成家人般的客户也喜出望外，早早发来欢迎信息——“到了意大利，一切我来安排！”

快评丨一面胜千言

谈生意，顾名思义，生意是靠谈出来的。虽然在通讯日益发达的当下，信息传递瞬息万里，但是通过见面沟通，达成共识、促成订单，依然是不可替代的交易场景。对于外贸行业来说，尤其如此。因为交易双方普遍是跨语言、跨文化的，通过网络、电话等方式沟通，很难建立高度的情感认同和信任连接，只有通过面对面交流，通过一次充满诚意的握手、一句热情洋溢的问候、一段自信满满的产品推荐，才能让彼此真正感受到诚意和信任，为长期合作建立稳固的基础。

关键词： 实实在在 意向订单 喜出望外 人满为患 最后一刻