人民人寿保险公司新套路 推卸责任的行为实在让人心寒

2019年1月 10日，我在中国人民人寿保险公司购买了关爱百万医疗保险，我姓张。

当时公司承诺：只要持续缴费，无论发生什么疾病， 报销多少次，保险公司无条件的保证续保。但是2020年12月，我住院了，因为腰间盘微创手术在吉林大学第二医院住院。随后保险公司就告知：不给继续承保。

随后我们找过保险公司，找过保监会，最后还是保险公司客服回复：按照他们的条款，得续费两次，审核后才能续保。但我们也缴费两次，2019年1月一次，2020年1月一次。在2020年12月我住院了，保险公司就以各种理由，说我们这不是续保，得缴费两次审核后才行，就是说，投保前两年不能有病住院 ， 如果有病了，保险公司就不给下一年承保了。

这个保险公司条款根本没写第一年缴费不算续保，而且按老百姓的理解就是缴费两次以后无条件承保。就是文字游戏，霸王条款。最主要的是他们发的文案 朋友圈那个，根本没有说，投保前两年如果住院，以后就不再承保。就是欺骗消费者，误导消费者，虚假宣传。

他们发的朋友圈，公司统一发的文案根本没有这一条，他们就属于欺诈 误导消费者，跟客户玩文字游戏，虚假宣传。保险公司说，这是个人行为，不属于公司的事，但是公司领导所有人员都这么宣传，难道还是个人的事么?整个公司集体欺骗消费者?

我咨询过，其他保险公司根本就没有什么两年审核，两年内不给续保这一说。保险公司说，得按照合同来，但是合同也没说第一年缴费不算啊，而且也没体现出，两年内有病了就不给续保或者也没明确指出得什么病之后不给续保， 这就是霸王条款。而且我们老百姓也看不懂那些条条框框啊，当时我们投保前还问保险公司：你们宣传的文案，是不是跟合同一致的?他们回答： 是的。 一样的。都说人民人寿保险公司是大公司，不会欺骗，后来客服和我说了我才知道，他们每年接到很多投诉案件都无所谓了。

保险公司所有的人发的文案 难道都是个人行为么?他们是太欺负人了 就以为一个小县城的老百姓你能告到哪去?

他们宣传的优势五：无论报销多少次，只要持续缴费就不会因为个人的身体状况发生变化而拒绝续保、提高保费。

今天我们去保险公司找他们，他们以各种理由推卸责任，说这个领导不在之类的。如此明显的推卸责任的行为，实在让人心寒。

真是没有想到，这么大的公司人民人寿也虚假宣传欺骗消费者，现在我们想去别的公司投保也不行了，因为有病历了以后也没有保障了。

我在反映此事的同时，会通*过相关正义的渠道维护自己的权益，希望广大媒体可以关注此事，对于人民人寿这种虚假宣传，欺骗消费者的行为予以谴责，还人间正道!

关键词： 人民 人寿保险公司 套路