天天观点：游戏工委发布报告：在新规作用下，未成年人沉迷游戏问题已基本解决

你或许体验过周末晚上8点的“速推流”，或许曾在9点整眼睁睁看着队友“人间蒸发”却无能为力……最严防沉迷新规出台之后，游戏世界里的未成年人确实越来越少了。但是未成年人绕过防沉迷监管超时游戏等极个别不良现象依然存在，面对监管系统的严防死守，又是哪些因素让“熊孩子”有机可乘呢？11月22日发布的《中国游戏产业未成年人保护进展报告》给出了答案。

这份报告是由中国音数协游戏工委、中国游戏产业研究院、伽马数据共同制作的国内首份未成年人保护进度行业调研，从不同地区、不同收入区间的家长与不同年龄段未成年人的多方视角，结合多维度数据呈现中国游戏产业未成年人保护状况，并对未成年人超时游戏等焦点问题进行了深度分析。

【资料图】

01 时长、花费双双下降，未成年人游戏沉迷问题基本解决

防沉迷新规的落实效果是大众有目共睹的。伽马数据发布的《中国游戏产业未成年人保护进展报告》以及南方都市报对防沉迷工作的社会效果发起的问卷调查都显示，未成年人游戏时间和游戏花费这两项关键数据双双下降。

《中国游戏产业未成年人保护进展报告》提到，新规发布以来，未成年人游戏总时长、消费流水等数据都有极大幅度减少，从头部产品来看，月活跃用户数量较去年同期均出现了明显降低。在新规作用下，未成年人沉迷游戏问题已得到“基本解决”。

游戏时长方面，有75.49%未成年玩家每周游戏时长在3小时以内（包含已不玩游戏的未成年人）；游戏消费方面，新规执行后，未成年人私自充值的难度大大提升，报告数据显示2022年出现未成年人私自充值现象的家庭占比降至15.43%，较2021年有明显下降。

新规对于游戏厂商的影响也进一步印证了未成年人沉迷游戏问题基本解决这一事实。

现阶段，除具备高门槛的人脸识别功能外，头部游戏企业均已落实实名认证和游戏适龄提示工作，九成企业对家长监护平台进行布局。部分企业还通过开放“青少年模式”，对未成年人可能接触到的内容进行健康度过滤。

用户调研显示，超过76%的未成年游戏用户遇到过人脸识别验证。超35%的家长接入家长监护平台，较2021年的19.88%有大幅增长。此外，头部游戏产品月活跃用户数量较去年同期均出现明显降低。

报告还针对腾讯等游戏厂商进行了重点案例分析。报告提到，腾讯2022年第三季度财报显示，2022年7月腾讯未成年人游戏时长同比大幅下降92%，占本土市场总游戏时长比例仅0.7%，不足1%的时长占比足以证明腾讯在未成年人保护工作上的决心和力度。就在前几日腾讯财报发布之时也颇为自豪地表示“我们执行了全球领先的未成年人保护计划，已全面符合中国的法规要求，并营造了更为健康的行业环境。”

腾讯还表示，由于成年用户基础与用户参与度表现强韧，2022年9月，个人电脑游戏及手游成年用户日活跃账户总数实现同比双位数增长，个人电脑游戏及手游成年用户总使用时长实现同比单位数增长。可见将未成年用户拒之门外并未对腾讯的用户池造成什么影响，而这些财报中公布的数据也直白地回应了外界的一些质疑。

02 剖析未成年人超时游戏，家庭监管缺位成最大漏洞

尽管未成年人的游戏门槛达到了前所未有的高度，但仍有个别未成年人冒用成年人身份、冲动消费、过度游戏的情况。报告也对此进行了分析，提出了导致这些行为的因素，家庭监管缺位成最大漏洞，另外也存在部分黑灰产业问题。

调查中发现，家长允许未成年人游戏时间段与政策要求存在偏差，多集中在周末晚6点至晚8点。并且，在家长自行管控未成年游戏行为的过程中，会直接或间接地协助未成年人超时游戏。孩子玩游戏的家庭中，35.62%的家长允许孩子用自己身份注册游戏账号，加上部分孩子欺瞒家长以绕过监管，均限制了防沉迷系统的监管效果。

家庭因素同样也是影响未成年人游戏行为的重要内因。报告认为，父母是未成年人“归属与爱”的主要来源。而“缺爱”的孩子很可能会通过网络游戏带来的归属感来满足一部分自身需求。调查中，有高达15%的孩子不在父母身边。

报告还提到，随着家长对孩子游戏行为监管力度的下降，孩子出现过度游戏以影响日常生活的几率也出现明显提升。而家长懒政，逃避监管职责的现象依然普遍。

以家长监护平台为例，用户调研结果显示，2022年使用监护平台的家长占比达35.06%，较2021年有显著提升。同样以腾讯为例，目前腾讯成长守护已经触达父母端、老师端与孩子端，有近6000万家庭接入。对比1.86亿未成年网民，这一数据已经相当不错了。

但不愿使用监护平台的家长占比仍在40%以上，部分家长给出的解释则令人恼火。难道孩子容易绕过监管就放手不管了吗？难道注册繁琐就到此为止了吗？其中还有超20%家长不了解孩子玩的是什么游戏。家长作为未成年人保护的主体，也是未成年人保护工作的第一道防线，或许应该更好地履行自身的教育、监管义务，就目前的状况来看，还是不足够的。

黑灰产业也是未成年人保护工作中必须要攻破的一个阻碍。一方面游戏账号交易、销售破解版游戏等行为直接对游戏防沉迷工作效果产生负面影响；另一方面，还滋生出针对未成年人解除防沉迷的诈骗行为。

游戏厂商也在不遗余力地帮助打击黑灰产业。近一年内，腾讯就配合警方在多地捣毁游戏账号非法租赁犯罪团伙，涉案人数40余人，涉案金额过百万。2022年暑期期间，腾讯更是配合警方落地4起黑产团伙案件，抓获嫌疑人11名，警方查扣大量非法获取的公民个人信息。

反过来想，这些“薄弱环节”的存在也证明未成年人保护工作仍有进一步的上升空间，未成年人网络保护仍是值得长期关注的重要社会议题，不可有丝毫懈怠。

如今，疏堵结合、多方协同已经成为社会共识，期待家长、企业乃至全社会积极践行社会责任，共同推动未成年人保护工作的新进展。

关键词： 未成年人 进展报告 活跃用户