服务“六保”“六稳”，彰显税务担当！切实提升便利度

为切实助力疫情期间企业复工复产，更好为企业提供优质服务，北辰区税务局积极主动作为，全力落实疫情期间惠企税收优惠政策，优化服务、提高效率，不断提升纳税人满意度，为抓“六稳”促“六保”贡献税务力量。

区税务局大力推广“非接触式”办税缴费服务，采取“非接触式”办税和“预约办税”相结合方式，不断优化纳税服务举措，提高办税服务效率，完善审核审批流程，切实提升纳税人满意度。

切实提升便利度

通过北辰电视台、天津日报、微北辰、税企微信群等多种途径，广泛宣传“非接触式”办税服务，鼓励引导纳税人和缴费人选择电子税务局、手机APP、24小时自助办税机等途径办理办税缴费。加开14部办税咨询电话，涉及政策咨询、纳税服务、业务办理等各个方面，及时回应纳税人需求。扩大无纸化申报的覆盖面，积极优化办税流程，主动加强税企沟通。疫情期间通过“非接触式”服务办理申报事宜达到99%，非申报事项的业务占比达到50%以上。公开发布并宣传12大类156项业务清单，完善前台后台业务衔接机制，进一步推进办税便利化。

提速审核流程

延长疫情期间征期申报纳税期限，提速延期申报审核办理时限，平均2个工作日内即可完成审核工作。出口企业退税到账的平均时间从原来6天缩短到4天，缓解外贸企业经营压力，促进企业尽快恢复往日活力。

实施包容审慎监管

在疫情防控期间，对于延期申报的纳税人采取不加收税款滞纳金、不给予行政处罚、不调整纳税信用评价、不纳入非正常户管理的措施，帮助企业渡过疫情防控的艰难时段。

关键词： 六保 六稳 税务