“宅消费”遇见春节档 京东、苏宁等2020电商挺起中国年

春节期间，消费者通过电商平台购买食材在家烹饪美食。受访者供图，新华网陈听雨拼版

春节是中国人最重视的节日，2020年的春节注定让你我难忘。

春节长假期间，举国同心抗击疫情。为隔绝病毒，数亿人选择宅在家中足不出户。在此情况下，年货怎么置办?米面粮油怎样备足?亲情该如何凝聚与表达?生活要如何继续……为了平稳度过这个中国年，电商平台成为消费者确保物资充足所依赖的重要渠道。从感冒药到消毒液，从食品到生活必需品……据多家电商数据，春节期间线上消费较往年激增。各大平台总体上供应稳定、物价平稳，消费者需求得以保障。

“宅消费”三大关键词：做饭、充电、看直播

民以食为天，宅在家里，首先面临的挑战就是自行解决吃饭问题。

据淘宝数据，2020年春节期间，小火锅、方便面、烘焙小蛋糕成了宅家三大美食。2月以来，登录淘宝搜索“小火锅”的人增了长30多倍，搜索“方便面”的人增长了200多倍，搜索“烘焙半成品”的人增长了100倍。

据京东大数据研究院发布的春节消费大数据，今年元宵节前夕，线上汤圆的销量增长非常明显。黑芝麻汤圆线上下单销量是去年同期的2.3倍，花生、豆沙馅汤圆线上下单销量超过去年同期的2倍。

春节期间，京东全站包括米面粮油及乳制品等在内的民生类商品成交额增长154%，饮用水增长1.54倍，食用油增长1.43倍，乳制品增长也在1倍左右。京东小哥们手提肩扛，共计为消费者供应了约1.9万吨米面杂粮，超过1500万包方便面。

“宅家这么久，总不能天天吃方便面和速食品。”多位接受采访的消费者对记者表示，随着假期的延长，人们对烹饪的喜爱表现得愈发明显，不少消费者宅家期间自学成才，厨艺猛长。据京东数据，今年春节期间，烹饪锅具线上成交额同比增长了6.4倍，咖啡具、茶具的线上成交额同比增长超过11倍;在淘宝网上空气炸锅的销量同比增长177%。

另据苏宁大数据显示，社区用户生鲜购买需求上涨明显。较12月同期，苏宁菜场订单量环比提升超650%，大份量大白菜、土豆等菜品旺销，重现冬储性消费趋势。

疫情当前，武汉是全国人民的牵挂。京东数据显示，春节期间，武汉线上消费增长明显。武汉地区生鲜销售较去年春节同比增长了282%，叶菜类产品下单销量同比增长36倍，茄果瓜类产品的下单销量同比增长近8倍，猪肉、鸡肉等产品的下单销量同比增长都在5倍以上。

图片为京东位于武汉的大型冷库旋转货架系统之一

“宅生活”也少不了娱乐和充电。春节期间，淘宝的图书销售同比增长了50%。京东棋牌麻将类商品成交额同比增长了110%，游戏设备成交额增长超过90%。

与此同时，捧着手机看直播，也成了不少消费者打发宅家时光的方式。据淘宝数据，春节期间，淘宝主播的直播场次同比增长超过110%，每场平均观看人数同比增长近200%。值得一提的是，今年春节期间，近百位医生在淘宝直播间为线上200万用户直播科普，在线问诊。

在广大农村地区，5G+淘宝直播迎来了数字农业的爆发期。涉农商家通过免费开通淘宝直播，推动原产地农产品标准化。2月8日至10日，海南滞销蔬果通过淘宝天猫卖出超过500吨。

苏宁红孩子携手多家母婴品牌开启的在线防疫知识直播，观看人数也突破百万。

隔离病毒不隔爱 异地订单传亲情

今年春节，太多中国人为抗击疫情放弃了和亲人团聚，而一份份网上下单发往异地的订单寄托着浓浓的亲情和解不开的乡愁。

据京东数据，今年春节消费的一大特点是，异地订单量同比增长3倍，尤其是发往一二线城市的订单大幅增加。

数据显示，其中发往福建(增长98.64%)、海南(增长93.58%)、广东(增长82.62%)、浙江(增长62.67%)和四川(增长62.1%)等省份的异地订单数增速位列全国前五。从品类来看，食品饮料和生鲜类产品依然占重要地位。

不少在大城市工作的游子无法回乡，从老家发往大城市的“惦念”也增长迅速。例如作为人口输出大省，四川的反向订单主要发往重庆、广东、上海等省市，而河南发出的异地订单量接近去年的200%，主要流向经济发达地区。一张张订单的背后，是老家亲人们对在外地打拼、不能回乡游子的挂牵。

防护、清洁、杀菌 电商力保健康产品供应

今年受疫情影响，各大电商平台春节期间医药保健、处方药等健康卫生产品的订单销量明显增长显著。

据京东数据，1月20日至27日期间，板蓝根、维生素C泡腾片、感冒灵颗粒、对乙酰氨基酚、小柴胡颗粒等一系列感冒退热药品，销量较上月同期环比增长了5.5倍;血氧仪销量环比增长了18倍;体温计销量环比增长11倍;消毒酒精品类销量环比增长20倍。

疫情当下，提高自身免疫力、勤洗手是保持健康的有效手段。春节期间，京东向全国市场供应了300万瓶洗手液、180多万瓶消毒液、70多万瓶除菌洗衣液、近40万瓶衣物除菌剂、29万袋消毒湿巾、18万瓶洁厕剂等。

不仅如此，京东发挥自身在技术、供应链及物流方面的优势，为湖北前线运送医疗物资。京东数据显示，今年春节期间，遍布全国的消费者向湖北武汉等疫区发送了大量医疗防护器材。

另据苏宁数据，今年春节期间，维C销量同比增长了421%，消毒洗手液销量猛增2315%。为阻隔空气传染病毒，杀菌小家电销量也明显上涨。苏宁数据显示，消毒柜销量同比增长205%，洗碗机搜索量同比增长283%，干衣机的销量同比增长 36%，空气净化器销量同比增长83%，壁挂新风及新风系统同比销售增长304%。(记者 陈听雨)

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